携帯電話(個人)
オンライン回線切替のお手続き

• ＜機種変更で機種を同時に購入された方＞

  1.SIMカード＊は、すでに新しい携帯電話に挿入されています。

  

  現在ご利用のSIMカードに差し替えは不要です。

  

  ＊携帯電話で通信する際に必要なICカードです。auでは「au ICカード」と呼んでいます。

• ＜SIM・eSIM再発行での回線切替お手続の方＞

  1.Webサイト　または　電話で、回線の切り替えを実施します。

• ＜共通ご案内事項＞
• 2.まで実施したら、ご利用の携帯電話及び変更する電話機両方の電源を速やかにお切りください。
• 3.送信後、30分程度で回線の切り替えが完了致します。

• スマートフォンの「取扱説明書」をご参照いただき、以下の手順で設定してください。

  1. au ICカードを台紙から取り外します。

  2. 1.で取り外したau ICカードを、新しいスマートフォンに取り付けます。

  

  例）au Nano IC Card 04 （台紙）

注）受付の混雑状況によって、完了までに2～3時間程かかる場合がございます。

• 4.切り替え完了後は今までご使用になられた携帯電話がご利用できなくなります。

以下情報を入力してください。

以下情報を入力してください。