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携帯電話
オンライン回線切替のお手続き

下記内容をご確認の上、お進みください。

STEP1アドレス帳・写真などのデータ移行をする

事前にデータ移行を実施ください。

データ移行方法はこちら

※同梱しているガイドブックでも確認できます。

データ移行済みの方は下記をクリックしてSTEP2にお進みください。

※データ移行不要な方も、クリックしてお進みください。

データ移行済み

STEP2ご注意事項の確認

  • <機種を同時に購入された方>

    1.SIMカード*は、すでに携帯電話に挿入されている場合があります。

  • ※SIMカードが挿入されていない場合は、スマートフォンの「取扱説明書」をご参照いただき、以下の手順で設定してください。

    1. SIMカードを台紙から取り外します。

    2. 1.で取り外したSIMカードを、新しいスマートフォンに取り付けます。

    *携帯電話で通信する際に必要なICカードです。

  • 2.STEP4まで実施したら、ご利用の携帯電話及び変更する電話機両方の電源を速やかにお切りください。
  • 3.STEP4送信後、30分程度で回線の切り替えが完了致します。
  • ※スマートフォンの「取扱説明書」をご参照いただき、以下の手順で設定してください。

    1. SIMカードを台紙から取り外します。

    2. 1.で取り外したSIMカードを、新しいスマートフォンに取り付けます。

  • 注)30分以上経過しても切替が完了しない場合は、再度同じお手続きを実施してください。

    切り替え手続きは、余裕のある時間帯にお手続きいただく事をお勧めします。

  • 4.切り替え完了後は今まで使用していた携帯電話回線がご利用できなくなります。

上記内容をご確認の上、「内容確認済み」をクリックして、STEP3にお進みください。

内容確認済み

STEP3お手続き内容をお選び下さい。

以下情報を入力してください。

機種変更 MNP(他社からのりかえ)

STEP4お客様情報入力

以下情報を入力してください。

申し込み番号(9桁)

※納品書に記載の番号です。

携帯電話番号(11桁)

暗証番号(4桁)

▼以下ボタンをクリックしてください。

入力内容を確定する

WEBでのお手続きはできません。

下記にご連絡ください

<機種をご購入のお客さま>

freecall0120-98-3300(無料)

受付時間:9:00~20:00

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