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総合案内

お電話でのお問い合わせ

お問い合わせ内容によっては「auお客さまサポート (EZweb、パソコン、スマートフォン) / 音声応答メニュー / よくあるご質問」にて365日いつでもご確認いただける内容もございます。ぜひご利用ください。

お問い合わせ電話番号

総合案内

年中無休(9:00~20:00)
音声ガイダンスは24時間利用可能

au携帯電話から

フリーコール

au以外の携帯電話、一般電話から

フリーコール0077-7-111(無料)

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。

  • ※上記番号がご利用になれない場合:0120-977-033
    お問い合わせの際には、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願い致します。

音声応答メニューのご案内

157 (au携帯電話から) または0077-7-111 (一般電話から) にダイヤルし、接続後、音声ガイダンスにしたがって番号を選択してください。
音声ガイダンスの途中でも、お問い合わせ番号を押していただくとご希望のメニューをすぐに聞くことができます。(音声応答後約10秒間を除く。)

音声応答メニューご案内画像
auケータイ・スマートフォンの契約内容や月々の利用状況等を簡単に確認できるアプリケーションです!
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