WEB de 請求書ご利用規約
- KDDI株式会社および沖縄セルラー電話株式会社 (以下「当社等」といいます。) は、それぞれ、通信料金その他の請求について、このWEB de 請求書ご利用規約 (以下「本規約」といいます。) により、「WEB de 請求書」の取扱い (専用のWebサイト (以下「本サイト」といいます。) 上に請求に関する情報を掲示することをもって、書面の送付による請求に代える取扱いをいいます。以下「本取扱い」といいます。) を行います。なお、株式会社ジュピターテレコムと株式会社ジュピターテレコムのグループ会社（以下合わせて「J:COM」といいます。）が提供するJ:COMまとめ請求の契約者の請求についてはJ:COMから請求されるものとし、その請求はJ:COMまとめ請求利用規約に委ねられます。
株式会社ジュピターテレコムのグループ会社：
株式会社ジェイコム札幌、株式会社ジェイコム東京、株式会社ジェイコム湘南、土浦ケーブルテレビ株式会社、株式会社ジェイコムさいたま、株式会社ジェイコム千葉、株式会社ジェイコムイースト、株式会社ジェイコムウエスト、株式会社ジェイコム九州、株式会社ケーブルネット下関 - 当社等は、予告なく本規約の内容を変更することがあります。この場合には、本取扱いの実施等については、特に定めのない限り、変更後の本規約が適用されます。
- 当社等は、本取扱いにおいて、本サイト上に、以下に定めるKDDI対象料金または沖縄セルラー電話対象料金 (以下「請求対象料金」といいます。) について、その請求金額の合計額およびその内訳等の情報であって当社等が定めるもの (以下「料金等請求情報」といいます。) ならびに個々の通信に係る通信日時等の情報であって当社等が定めるもの (以下「通信明細情報」といいます。) を、掲示します。当社等は、第16項による場合およびJ:COMまとめ請求を利用の場合を除き、本サイトに料金等請求情報を掲示した時点をもって、各料金を契約者に請求したものとします。
KDDI対象料金の請求についてはKDDI株式会社が、沖縄セルラー電話対象料金の請求については沖縄セルラー電話株式会社がそれぞれ請求するものとします。ただし、沖縄セルラー電話対象料金であって、当社等が行うau一括請求またはまとめて請求等の取扱い (以下「一括請求の取扱い」といいます。) により、KDDI対象料金と合算して請求されるものについては、KDDI株式会社が併せて請求するものとします。また、KDDI対象料金または沖縄セルラー電話対象料金であって、J:COMまとめ請求の取扱いにより、J:COM料金と合算して請求されるものについては、J:COMが併せて請求するものとし、J:COMまとめ請求の請求対象のうち、KDDI対象料金または沖縄セルラー電話対象料金の料金等請求情報ならびに通話明細情報を掲示します。
KDDI対象料金：
KDDI対象サービス (KDDI株式会社が提供するau通信サービス、電話サービス、メタルプラス電話サービス、インターネット接続サービス、FTTHサービス、TVサービスおよびその他KDDI株式会社がKDDI株式会社のホームページで指定するサービスをいいます。) に係る料金その他の債務、KDDI株式会社のau通信サービス契約約款に定める合算請求の取扱いにより請求される商品の代金等、FTTHサービス契約約款に定めるKDDI合算請求の取扱いを受けることとなる基本契約者料金、当社等の個別信用購入あっせん契約に基づく分割支払金および個品割賦販売契約に係る割賦金沖縄セルラー電話対象料金：
沖縄セルラー電話対象サービス (沖縄セルラー電話株式会社が提供するau通信サービス、FTTHサービスおよびその他沖縄セルラー電話株式会社が沖縄セルラー電話株式会社のホームページで指定するサービスをいいます。) に係る料金その他の債務、沖縄セルラー電話株式会社のau通信サービス契約約款に定める合算請求の取扱いにより請求される商品の代金等、当社等の個別信用購入あっせん契約に基づく分割支払金および個品割賦販売契約に係る割賦金 - KDDI対象サービスもしくは沖縄セルラー電話対象サービスの提供契約に係る契約者または当社等と個別信用購入あっせん契約もしくは個品割賦販売契約を締結する契約者またはこれらの契約者に代わりその請求に係る支払いを行う者 (以下「支払者」といい、契約者と併せて「利用者」といいます。) に限り、本サイトを閲覧することができます。
- 本取扱いに係る料金は、本規約で特に定める場合を除き、無料です。ただし、本サイトを閲覧するためのインターネット回線等の通信環境については本サイトを閲覧する利用者の責任と費用負担によりご用意いただくものとします。また、本サイトに接続するためのインターネット接続料、通信料等については、当社等のau通信サービス契約約款に定めるEZweb機能 (以下「EZweb」といいます。) に係るパケット通信料を除き、利用者に負担いただくものとします。
- 当社等は、請求の対象として、au通信サービスに係る料金その他の債務、au通信サービス契約約款に定める合算請求の取扱いにより請求される商品の代金等、当社等との個別信用購入あっせん契約に係る分割支払金または個品割賦販売契約に係る割賦金以外の料金を含む場合、利用者に対し、本サイトを閲覧するためのIDおよびパスワードを付与します。利用者は、IDおよびパスワードを利用者の責任において管理するものとし、当社等は、これらの譲渡・貸与・忘失・盗用等に関する一切の責任を負いません。
- 利用者は、本サイトにおいて、KDDI対象サービスもしくは沖縄セルラー電話対象サービスの提供契約または当社等との個別信用購入あっせん契約もしくは個品割賦販売契約の契約期間中 (au通信サービスの提供契約が含まれる場合は、その契約終了後においても) 、過去6ヶ月分の料金等請求情報と、過去3ヶ月分の通信明細情報を閲覧できます。
(注) なお、平成22年6月請求分より前に発行された請求書に係る料金等請求情報については、閲覧できません。 ただし、平成22年5月以前からWEB de 請求書の取扱いを受けている利用者については、過去6ヶ月分を最長として、その取扱いの適用を開始した月まで遡り、その料金等請求情報を閲覧することができます。 - 利用者は、EZwebを用いて本サイトを閲覧する場合を除き、サイトからPDF形式の電子ファイルとして料金等請求情報をダウンロードすることができます。電子ファイルのダウンロードにかかるインターネット接続料は、利用者の負担となります。
- au通信サービスの利用に係る通信明細情報を閲覧するためには、別途au通信サービスに係る「通話明細サービス」または「通話明細分計サービス」にお申し込みいただいていることが条件となります。第7項の規定にかかわらず、「通話明細サービス」または「通話明細分計サービス」の提供が開始された料金月以降の通信明細情報に限り、閲覧できます。
- 第3項、第7項または第9項の規定にかかわらず、EZwebを用いて本サイトを閲覧する場合、通信明細情報の閲覧はできません。また、EZwebを用いて本サイトを閲覧する場合、料金等請求情報についても、一部閲覧できない情報があります。
- 一括請求の取扱いにより、複数の請求対象料金をひとつの請求にまとめている場合、当社等所定の手続きにより、まとめている請求対象料金に係る料金等請求情報を一括して閲覧することができます。ただし、一括請求の取扱いにより同一の請求書に含まれる複数の請求対象料金に係る契約について異動があった場合、その料金等請求情報を参照できない場合があります。
なお、契約者は、当該一括請求の取扱いに係る支払者に限り、本項本文の手続きを行うことができることについて、予め承諾するものとします。 - 当社等は、本取扱いに関して、当社等所定の申込みをした利用者に対し、利用者の指定する電子メールアドレス (以下「通知先メールアドレス」といいます。) 宛てに、次の各号に定める通知に係る電子メールを送信するサービス (以下「WEB de 請求書お知らせメール」といいます。) を提供します。なお通知先メールアドレスとして「@ezweb.ne.jp」ドメインの電子メールアドレスを指定された場合、本通知を国内で受信する際のパケット通信料は無料です。
(1) 直近の請求月の請求金額および口座振替日等の通知
(2) 料金等請求情報および通信明細情報が更新された旨の通知
(3) 本取扱いまたは対象サービスの提供条件変更等の重要なお知らせや、新商品・新サービス等のお知らせ - 当社等は、「WEB de 請求書お知らせメール」を毎月送信します。ただし、小額請求などの理由で、当社等の判断により翌月請求分と合算して請求する場合、「WEB de 請求書お知らせメール」を送信しない場合があります。また、システムの保守または障害等により、「WEB de 請求書お知らせメール」による通知は、到達遅延または不達が生じることがありますが、当社等に故意または重過失がある場合を除き、その責を負わないものとします。
- 当社等から送信する「WEB de 請求書お知らせメール」が、利用者の指定する通知先メールアドレスが宛先不明等の理由によりに正しく届かない場合等、当該電子メールアドレスが存在しないものと当社等が判断したときは、当社等は「WEB de 請求書お知らせメール」の送信を中止することがあります。
- 利用者の氏名、住所、電話番号または連絡先等の情報について変更がある場合は、利用者は電話で当社等に申し出るものとします。また、利用者の通知先メールアドレスの情報について変更がある場合は、利用者は当社等所定のホームページにおいて変更手続きを行うものとします。なお、これらの変更手続がなされないことにより利用者が不利益を被ったとしても、当社等は一切責任を負いません。
- 当社等は、J:COMまとめ請求契約者を除き、利用者から書面による請求書の発行に係る当社所定の申し込みがあった場合、または請求金額の支払方法として口座振替またはクレジットカードが指定されていない場合等、書面による請求書の発行が必要と認められる場合、書面による請求書を発行します。書面による請求書の発行を受ける場合、利用者は、1請求書あたり月額税抜額50円 (税込額52円) の支払いを要します。なお、当社等は、J:COMまとめ請求契約者から書面による請求書の発行に係る当社所定の申し込みがあった場合、書面による請求内訳書を発行します。書面による請求内訳書の発行を受ける場合、J:COMまとめ請求契約者は、1請求書あたり月額税抜額50円 (税込額52円) の支払いを要します。
ただし、一括請求の取扱いにより同一の請求書中に含まれる複数の請求対象料金に係る契約のいずれもFTTHサービス契約約款に定めるインターネットサービスもしくはインターネット接続サービス契約約款に定めるインターネット接続サービスの提供に係る契約でない場合、または、同一の請求書中に含まれる請求対象料金に係る契約に関し、次のいずれかに該当する場合は、書面による請求書の送付は無料となります。
(1) au通信サービスに係る契約であって、EZwebの提供を受けていないものが含まれる場合
(2) au通信サービスに係る契約であって、スマイルハート割引が適用されているものが含まれる場合
(3) 契約者名義が法人 (法人に相当するものと当社等が認める者を含みます。) である契約が含まれる場合
(4) au通信サービスに係る「通話明細サービス」または「通話明細分計サービス」の提供を受けているかつ、書面による通話明細内訳書の発行を受けている場合 (ただし、通話の利用が生じなかった等の利用により、当該料金月において通信料明細内訳書が発行されず、その手数料が生じなかった場合を除きます。)
(5) 2012年11月13日以降、au通信サービスの利用を一時休止されている契約者回線以外に請求対象料金がない場合
(6) その他当社が別に定める契約等が含まれる場合 - 当社等は、本取扱いを行う場合、次の各号に定めるところにより、その請求金額を控除します。
(1) 同一の請求書で請求される料金等に、au通信サービスの基本使用料が含まれる場合、その基本使用料を生じた契約者回線に係る請求金額 (当社が別に定めるものを除きます。) から税抜額20円 (税込額21円) を控除します。
(2) (1) に規定する控除を行う場合において、その契約者回線に係る請求金額が税抜額20円 (税込額21円) 未満のときは、税抜額20円 (税込額21円) からその契約者回線に係る請求金額を差し引いた額を、その契約者回線に係る翌月の請求金額から控除することにより、又は当社が別に定める方法により、返還します。
(3) 同一の請求書で請求される料金等に、au通信サービス以外の電気通信サービスの料金等が含まれるときは、その請求金額 (当社等が別に定めるものを除きます。) の合計額から税抜額20円 (税込額21円) (その請求金額の合計額が税抜額20円 (税込額21円) 未満のときは、その請求金額の合計額) を控除します。 - 当社は、利用者が本取扱いの適用を受けるにあたり、次の行為を禁止します。
(1) 他人のIDまたはパスワードの不正使用
(2) 本取扱いに係るサイト、システムに権限なくアクセスする等、不正なアクセスを試みる行為
(3) その他当社等が不適切と判断する行為 - 当社等は、当社等が必要と認めた場合、本取扱いの全部または一部を変更し、またはその実施を中断もしくは終了することができます。本取扱いに関連するシステムの保守、工事や障害等により、本取扱いを行うことができないことがあります。
- 当社等は、本取扱いを受けたことにより発生した利用者の損害および本取扱いを受けられなかったことにより発生したお客様の損害に対し、当社等に故意または重大な過失がある場合を除き、いかなる責任も負わないものとします。