料金のお支払いに関するよくあるお問い合わせ

どうして、自分の情報が信用情報機関に登録されているのですか？

2012年6月改正された割賦販売法に伴い情報機関に情報を提供することが義務付けられています。
お客さまが携帯電話本体を分割支払い (割賦契約) で購入した場合に、指定信用情報機関への登録と情報の利用の同意を頂いております。
携帯電話本体を分割支払いでご購入の場合、KDDI料金の中に分割支払いの代金が含まれております。
KDDI料金のお支払いに遅延が生じた場合、未払い情報は以下の様に指定信用情報機関へ情報が登録されます。

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支払いが遅れると、ブラックリストとして指定信用情報機関に登録されるのですか？

指定信用情報機関が保有する信用情報に、ブラックリストという名のリストはありません。
保有しているのは、客観的な取引事実を表す信用情報になります。信用情報には、お支払いが遅れた場合に、その内容が事実として反映されます。

指定信用情報機関に登録されると、どうなるのですか？

「未払い情報」が登録されると、「住宅ローン」「車のローン」「クレジットカード契約」等に影響が出る場合がございます。
具体的な影響については、信用情報機関の情報を利用して与信審査をしている各企業の判断により異なります。

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指定信用情報機関に登録されている信用情報は、どれくらいの期間、登録されているのですか？

携帯電話の分割支払い状況については、契約期間中及び契約終了後5年間保有されます。
「未払い情報」の料金を完済した後も、未払いがあった事実は5年間保有されます。

登録されている信用情報を削除できないのですか？

登録内容が事実であれば、訂正・削除をすることはできません。

このまま支払いが滞るとどうなりますか？

「未払い情報」の料金が完済されていない事実が、信用情報として蓄積されます。