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困ったときは

auケータイ・スマートフォンを紛失した際の対処方法をご案内します。

auケータイ・スマートフォンが故障かどうか、お客さま自身でご診断いただけます。

auケータイ・スマートフォンの修理をauショップ・PiPitにて受付いたします。
安心ケータイサポートプラスご加入のお客様は、安心ケータイサポートセンターにて電話機交換のお手続きを受付いたします。

万が一に備え、災害時から毎日の安心まで、auケータイ・スマートフォンがサポートします。

各サービスで使用する、最新版ソフトウェアがダウンロードできます。

「安心ケータイサポートプラス」など、ケータイの「もしものとき」をサポートするサービスをご案内します。