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トラブル診断

音声・通話

音声・通話

通話ができない

対処方法

確認1

電波表示が圏外になってはいませんか。圏外になる場合、通話はできません。

確認2

電波OFFモードもしくは航空機モードがオンになっていませんか。設定をご確認ください。

確認3

ご利用のエリアで障害等が発生していませんか。こちらのページからご確認ください。

確認4

電話料金のお支払いはお済みですか?お支払い頂いた直後でしたら少しお時間をおいてから再度お試しください。

どの症状にも当てはまらない場合は、au QA プラス (よくあるご質問) で検索してみてください。

それでも解決しない場合はこちら (修理・故障交換のお申し込みへ)
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