トラブル診断

電源をオフにした後、電池パックを脱着し、再度電源をオンにしてください。
電池パックを外せない機種は、電源を入れなおしてください。

電池パックの消耗時期ではありませんか。長期間利用すると、電池パックの容量は低下します。電池パックの交換をご検討ください。

au指定のACアダプタで充電していますか？
新しい機種の場合、共通ACアダプタ01・02ですと充電ができない場合があります。
取扱説明書に記載しているau指定のACアダプタで充電してください。