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トラブル診断

画面・表示

画面・表示

液晶画面の表示がおかしい

対処方法

確認6

データフォルダの空き容量が少ない状態で操作すると、一時的に画面が固まる可能性があります。不要なデータを削除してください。

確認7

複数のアプリを起動していないかご確認ください。音楽プレーヤーなどたくさんのアプリを起動すると、メモリ容量を消費し、操作や画面が固まる可能性があります。複数起動している場合は終了させてください。

どの症状にも当てはまらない場合は、au QA プラス (よくあるご質問) で検索してみてください。

それでも解決しない場合はこちら (修理・故障交換のお申し込みへ)
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