トラブル診断

メール・通信
Wi-Fi通信ができない
対処方法
- 確認1
「IS/LTEフラット」もしくは「プランF (IS) シンプル/プランF (IS) 」に加入していますか?
au Wi-Fi SPOTのご利用にはこちらへのご加入が必要です。
- 確認2
電源をオフにした後、電池パックを脱着し、再度電源をオンにしてください。
電池パックを外せない機種は、電源を入れなおしてください。
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電源をオフにした後、電池パックを脱着し、再度電源をオンにしてください。
電池パックを外せない機種は、電源を入れなおしてください。