トラブル診断

メール・通信
Wi-Fi通信ができない
対処方法
- 確認3
場所を移動すれば、ご利用いただける可能性があります。場所を移動して再度お試しください。
- 確認4
「au Wi-Fi接続ツール」アプリを利用していますか。au Wi-Fi SPOTを利用するときは、アプリ内の自動接続設定をオンにしておく必要があります。
- 確認5
一度Wi-Fi接続環境が悪くなり切断されたWi-FiSPOTにつきましては、自動では接続されなくなります。一度、Wi-FI設定のオン/オフを行ってください。
- 確認6
アプリ内のセキュリティー設定が「高」になっていると、暗号化されていないWi-Fiスポットには接続しません。
どの症状にも当てはまらない場合は、au QA プラス (よくあるご質問) で検索してみてください。