ケータイ探せて安心サービス
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- 住所・名義変更
- 一時休止・再利用
- 電話番号変更・解約
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- 盗難・紛失
- その他
ケータイ探せて安心サービス は、お客さまがauケータイを紛失されたときにパソコンからおおよその場所を確認するサービスです。
お申し込み方法
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スマートフォン
auケータイ (EZweb) (注1)
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- 注1) 端末本体での設定になります。
あらかじめ探されるauケータイにEZアプリ「ケータイ探せて安心サービス」をダウンロード・設定する必要があります。
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対応機種によってご利用いただけない場合があります。 - ※スマートフォン端末を探すことはできません。(スマートフォン端末でauケータイを探すことは可能です。)
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料金
位置確認1回あたり
パソコン・スマートフォンからの検索
105円 (税込) お客さま自身でパソコン・スマートフォンから検索いただく場合
KDDIお客さまセンターからの検索
315円 (税込) KDDIお客さまセンターへご連絡いただき、弊社で検索する場合
(圏外や電源OFFの場合など検索できなかった場合、検索料はかかりません)