携帯電話
オンライン回線切替のお手続き
本サイトでは、ご契約いただいた携帯電話をご利用いただくための手続きを行います。
お手続き前にご用意ください
受付時間:1:00～2:15、7:00～23:15
注)故障紛失サポートのお届けサービスをご利用のお客さまのお手続き受付時間は9:00~21:15です。
受付時間外に申し込みされた場合は、回線切替が完了しませんので、再度受付時間内にお手続きをお願いします。
電話での回線切替のお手続きは9:00~20:00です。
手続き選択
お客さまの状態に合わせてお手続きをお選びください。
※故障紛失サポートのお届けサービスをご利用のお客さま、SIMの故障再発行のお客さまは、
「SIM・eSIM再発行のお客さま」をお選びください。