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au one netが提供する便利なツールや、インターネット･メールなどの接続設定方法について。
お電話とサポートオペレーターによるパソコン画面の遠隔操作で、インターネットの困りごとにお答えします。
専用ツールをインストールしておけば、トラブルが起こっても、パソコンが自動的に修復します。
お客さまがお使いのインターネット回線の「下り」「上り」それぞれの接続速度をご確認いただけます。
主に感染活動を既に開始しているウイルス、トロイの木馬の検知を行います。
現在お使いのメールソフトの設定を、 SMTP認証設定に自動的に変更します。