利用者登録制度
- 新規契約
- 機種変更・修理のお申し込み
- 住所・名義変更
- 一時休止・再利用
- 電話番号変更・解約
- 利用者登録制度
- 各種ID・パスワード
- 請求・お支払い
- 料金プラン・割引サービス
- オプションサービス
- 盗難・紛失
- その他
お子さまが利用するau携帯電話を親権者名義で申し込む場合など、ご契約者とご利用者が異なる場合において、ご利用者の氏名および生年月日をお申し出いただくことにより、ご利用者の年齢に応じて、以下のサービスなどをご利用いただけます。
「利用者登録制度」の開始に伴い、「KDDI プライバシーポリシー」を改定しました。
「安心アクセスサービス」の更なる普及促進に向けた取り組み
「利用者登録制度」により登録いただいたご利用者の年齢により、「安心アクセスサービス」の適用ご案内の要否、また同サービスの「特定カテゴリ制限コース」「接続先限定コース」の別などを判定することで、「安心アクセスサービス」の更なる普及促進に向けて取り組んでまいります。
「まとめてau支払い」ご利用限度額の判定・設定
au携帯電話で購入した商品代金をau携帯電話のご利用料金と一緒にお支払いいただける「まとめてau支払い」の利用限度額を、「利用者登録制度」によりご利用者の年齢に応じて設定します。
これにより、ご利用者が20歳未満の場合、利用限度額が1万円 (税込)/月に設定されます。
年齢制限が設けられたコンテンツへの意図しないアクセスの防止
パスワードを用いて、年齢に応じたアクセスの可否、コンテンツ・商品の販売可否を判定しているサイトについては、「利用者登録制度」で登録されたご利用者の年齢により判定します。
ご自分の名義の携帯電話をご子息に利用させている親権者の意図しないアクセスやコンテンツ・物品の購入を防止します。
申し込み方法
au取扱店にて申し込みを受け付け致します。 (「web利用制限」を除く。)
その際、登録される利用者の本人確認用書類を提示いただきます。
- ※「web利用制限」の申し込みは、KDDIお客さまセンターにて承ります。
- ※「利用者登録制度」により利用者として登録できるお客さまは、個人かつご契約者の「家族割」対象範囲内のお客さまに限ります。
- ※料金その他回線のご利用により発生した債務は、「利用者登録制度」によりご利用者を登録された場合であっても、ご契約者にお支払いいただきます。
- ※回線に関する各種手続は、「利用者登録制度」によりご利用者を登録された場合であっても、ご契約者に行っていただきます。ただし、通話明細の発行については、登録されたご利用者の承諾を必要とします。
- ※「まとめてau支払い」のご利用限度額は、加入の日を含む月から3カ月間は、「利用者登録制度」への利用者登録の有無にかかわらず、5,000円 (税込)/月となります。
- ※ご利用者が20歳未満の場合で、安心アクセスなどのフィルタリングサービスをご利用にならない場合は、ご本人と、親権者のご本人さま確認書類 (原本) をご用意のうえ店頭にて書類に記入・捺印いただく必要がありますので、必ず親権者同伴でご来店ください。