確認する | 「auお客さまサポート」ケータイ版について | 登録すると出来ること | auお客さまサポートのご利用方法

「確認する」各メニューのご紹介です。携帯電話でバーコードを読み取ることで、該当メニューに直接アクセスできます。

通話料・通信料照会

今月 (1日から前日または前々日まで) の通話料・パケット通信料概算料金の照会ができます。ご利用パケット数・有料コンテンツ利用料の確認もできます。

ご請求金額照会

前月利用分 (今月ご請求分) のご請求金額・内訳の照会ができます。また、過去6カ月分のご請求金額の照会ができます。

契約情報照会

年契約型割引サービス (年割・MY割など) の契約月数や、お客様コードの確認ができます。お客さまのご登録内容 (氏名・住所・連絡先電話番号など) の確認もできます。

請求情報照会

ご請求先情報や支払い方法を確認できます。

有料サービス利用情報

有料コンテンツの利用料やモバイルショッピングの商品代金の確認ができます。EZパスワード/プレミアムEZパスワードの初期化・変更もこちらからおこなえます。

WEB de 請求書

WEB de 請求書のお申し込みや料金照会、設定内容の確認・変更ができます。

ポイント照会

auポイントプログラムの累計ポイントの照会ができます。またポイントの有効期限の確認ができます。

auプレミアメンバーズ

登録料・月額料無料のauポイント優遇会員制度です。お申し込みはこちらからおこなえます。

変更受付確認

過去3カ月間に受け付けした、料金プラン・割引サービスなどの変更・追加のお手続き結果が確認できます。

携帯電話番号ポータビリティ (MNP)

MNP

MNP予約番号の取得や取得済み番号の確認が出来ます。

MNPってなに？

MNPのサービス説明や手続き方法、注意点等のご案内をしています。