電話番号変更
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auショップ
auショップでお手続きする
auショップ・PiPit・auスクエアにて電話番号変更手続きを承ります。契約者ご本人さまが必ずご来店ください。
お申し込みに必要なもの
- ご印鑑 (法人の場合は法人印)
- ご本人さま確認書類 (原本)
※法人契約の場合は、来店者個人の「ご本人さま確認書類」＋「社員証または名刺」で受付が可能です。 - 現在ご利用中のau電話本体 (注1)
- 親権者同意書 (ご契約者さまが未成年の場合)
- 親権者のご本人さま確認書類 (原本) (注2)
- 注1) auICカード対応機の場合は本体とauICカードをお持ちください。
- 注2) ご契約者が20歳未満の場合に必要です。親権者のご本人さま確認書類（原本）をご用意のうえ、必ず親権者同伴でご来店ください。
- ※電話番号変更手数料2,000円 (税込2,100円) は翌月のau電話料金と合算してご請求させていただきます。
- ※『au携帯電話の「電話番号変更」お申し込み時のご注意事項』を、必ずお読みのうえでお申し込みください。
よくあるご質問
auお客さまサポートご利用の方へ
auケータイの電話番号、お客様コードのいずれかが変更となった場合、変更したauケータイについて「auお客さまサポート」で各種契約変更や照会のお手続きができなくなります。変更後も引き続き｢auお客さまサポート｣をご利用いただくためには、変更したauケータイを一旦サポートIDから削除し、登録を希望するauケータイの電話番号、暗証番号、お客様コードを再度追加登録を行ってください。