通信量到達メール設定
- 新規契約
- 機種変更・修理のお申し込み
- 住所・名義変更
- 一時休止・再利用
- 電話番号変更・解約
- 利用者登録制度
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- 請求・お支払い
- 料金プラン・割引サービス
- オプションサービス
- 盗難・紛失
- その他
通信量到達メールの配信先変更とエクストラオプション (通信速度制限の廃止) のお申し込みができます。
通信速度制限について…
- 4G LTEスマートフォンをご利用の場合…同月内のデータ通信量が7GB (ギガバイト) を超過した場合に、同月末まで通信速度を最大128kbpsに制限させていただきます。
- +WiMAX搭載スマートフォン及びDATA08Wをご利用の場合…同月内のデータ通信量が5GB (ギガバイト) を超過した場合に、同月末まで通信速度を最大128kbpsに制限させていただきます。
通信量到達メールについて…
同月内のデータ通信量が7GB (ギガバイト) または5GB (ギガバイト) に到達する前後に、お客さまへお知らせメール (SMS (Cメール) またはEメール) を配信します。
通信量到達メールの配信先の初期設定はSMS (Cメール) です。配信先をEメールアドレスに変更することができます。 (注1)
- 注1) DATA08WにはSMS (Cメール) が届かない為、必ず配信先をEメールアドレスに変更して下さい。
エクストラオプション (通信速度制限の廃止) について… (注2) (注3)
当月ご利用のデータ通信量が7GB (ギガバイト) 超過後も、「エクストラオプション (通信速度制限の廃止) 」にお申し込みいただくことで、速度制限なくご利用可能となります。ただし、7GB (ギガバイト) 超過後、2GB (ギガバイト) 毎に2,625円のオプション料金が発生します。
- 注2) 4G LTEスマートフォンご利用の場合のみお申し込みいただけます。
- 注3) 7GBを超過する前にお知らせメールを配信、それ以降は2GB毎にお知らせメールを配信します。
お申し込み方法
- 通信量到達メール配信先変更
パソコン
スマートフォン
お電話
- エクストラオプション (通信速度制限の廃止) (注4)
パソコン
スマートフォン
auショップ
お電話
- 注4) 4GLTEスマートフォンご利用の場合のみお申し込みいただけます。
インターネットでお手続きする
パソコン・スマートフォンから
- 通信量到達メール配信先変更
- ※サポートIDでログインされる場合は、「通信量到達メール通知設定」メニューからお手続きしてください。
- エクストラオプション (通信速度制限の廃止)
- ※サポートIDでログインされる場合は、「オプションサービス」メニューからお手続きしてください。
auショップでお手続きする
auショップで手続きを承ります。
お申し込みに必要なもの
- ご印鑑 (法人の場合は法人印)
- ご本人さま確認書類 (原本)
- 現在ご利用中のau電話本体 (注5)
- 注5) ICカード対応機の場合は本体とauICカードをお持ちください。
お電話でお手続きする
KDDIお客さまセンターへお問い合わせください。
適用時期
通信量到達メール配信先変更
翌月の配信メールから変更後のEメールアドレスに配信します。
エクストラオプション (通信速度制限の廃止)
オプション追加 (注6)
「翌日13時頃まで」に通信速度の制限が解除されます。
オプション廃止
翌月から通信速度が制限されます。
- 注6)月末最終日のオプション追加はできません。
料金
通信量到達メール配信先変更
手数料:無料
エクストラオプション (通信速度制限の廃止)
7GB (ギガバイト) 超過後2GB (ギガバイト) 毎に2,625円のオプション料金が発生します。
- ※7GBを超過する前にお知らせメールを配信、それ以降は2GB毎にお知らせメールを配信します。