- カンタンご利用ガイド -　auお客さまサポートカンタンご利用ガイド

パソコンで
利用する

auお客さまサポートパソコン版では、新規登録 (au IDまたはサポートID取得) していただくことで、オンラインでのご契約内容確認やお手続きができます。

初めてご利用の方は下記のステップでご利用いただけます。

お客さまサポートへログインする

ログインにはau ID・パスワードまたは、サポートID・パスワードが必要です。

ユーザーID、ご登録サービス
ユーザーID (ご登録名) 、お客さまがご登録されているサービス内容がプルダウンで表示されます。
ログアウト
ログイン画面よりログアウトします。
お客さま情報
ご利用中のお客さまの情報を変更できます。
- ※au IDでログインした場合は「au IDのヘルプ」「au ID情報」へのリンクが表示されます。
目的別サービス詳細メニュー
「料金・ポイントの確認」「契約の確認・変更」「操作・設定・トラブル」タブのいずれかを選択すると、確認やお手続きできるメニューが表示されます。