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- カンタンご利用ガイド - auお客さまサポート カンタンご利用ガイド

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新規登録の流れ (サポートIDの新規取得)

STEP01

ログインページへアクセス

  1. 1auお客さまサポートトップの「ログイン」ボタンを押してください。
イメージ:ログインページへアクセス

STEP02

新規登録ページへアクセス

  1. 2「新規登録」ボタンを押してください。
イメージ:新規登録ページへアクセス

STEP03

auお客さまサポート利用規約のご確認と同意

  1. 3auお客さまサポート利用規約をご確認いただき同意の上、「同意する」ボタンを押してください。
イメージ:auお客さまサポート利用規約のご確認と同意

STEP04

サポートIDの設定

  1. 4サポートIDは、ご希望の英数字で設定いただけます。こちらで設定してください。
  2. 5内容をご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。
イメージ:サポートIDの設定

STEP05

パスワードとEメールアドレスの設定

  1. 6サポートパスワードを設定してください。
  2. 7お客さまの連絡先Eメールアドレスを入力してください。
  3. 8上の画像に表示されている文字列を入力してください。
  4. 9内容をご確認の上、「次へ」ボタンを押してください。
イメージ:パスワードとEメールアドレスの設定

STEP06

登録内容の確認

  1. 10設定・入力した内容をご確認の上、「登録」ボタンを押してください。
イメージ:登録内容の確認

STEP07

登録完了

  1. 11新規登録を受け付けました。
    ご登録ありがとうございます。
    5分程度で、auお客さまサポートがご利用可能になります。受付完了メールをご連絡先メールアドレスにお送りしましたので、ご確認ください。
イメージ:登録完了
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