- カンタンご利用ガイド - auお客さまサポート カンタンご利用ガイド
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2つのサポートIDを
1つにまとめるには
2つのサポートIDをご利用の場合は、1つにまとめることができます。
1つにまとめる方法をご案内します。
- ※お客さまサポートからは、サポートIDの統合のみお手続きできます。
au IDの統合は「au ID
」からお手続きください。
サポートIDのまとめ方
2つのサポートIDを1つにまとめるには、片方のサポートIDからサービスを削除し、もう片方のサポートIDへサービスを追加するという方法になります。
削除したいサポートIDでログインし、登録されているすべてのKDDIサービスを削除してください。
残したいサポートIDでログインし、Step1で削除したKDDIサービスを追加してください。
- ※画面はすべてイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。
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