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ご契約内容確認や変更
ご契約内容のご確認方法・変更方法のご案内いたします。
ご契約内容を確認する
STEP01
- ご契約内容を確認したいKDDIサービスの、au電話番号/セルフID/お客様コードをプルダウンから選択してください。
- 「契約確認・変更」タブから、「契約内容を確認/変更する」を選択してください。ご契約内容を確認いただけます。
STEP02
確認したいKDDIサービスを選択
- 確認したいau電話番号/セルフID/お客様コードを選び、「選択」ボタンを押してください。
-
- ※au IDでログインした場合は、「au電話番号選択」画面は表示されません。
STEP03
契約情報照会で確認する
- ご契約内容が表示されます。
ご契約内容を変更する
STEP01
変更したいメニューを選択
- 「料金・ポイント」「契約確認・変更」「操作・設定・トラブル」のいずれかをお選びください。
- ご契約内容を変更したい項目を選択してください。
STEP02
変更したいKDDIサービスを選択
- 変更したいau電話番号/セルフID/お客様コードを選び、「選択」ボタンを押してください。
-
- ※au IDでログインした場合は、「au電話番号選択」画面は表示されません。
STEP03
お手続きの前のご注意
- 内容をご確認の上、承諾いただけた場合は「承諾する」を押してください。
STEP04
各種変更手続き
- 各種変更手続きを行なってください。
- ※画面はすべてイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。