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- カンタンご利用ガイド - auお客さまサポート カンタンご利用ガイド

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ご契約内容確認や変更

ご契約内容のご確認方法・変更方法のご案内いたします。

今すぐ確認・変更 (auお客さまサポートへログイン)

ご契約内容を確認する

STEP01

  1. 1ご契約内容を確認したいKDDIサービスの、au電話番号/セルフID/お客様コードをプルダウンから選択してください。
  2. 2「契約確認・変更」タブから、「契約内容を確認/変更する」を選択してください。ご契約内容を確認いただけます。
イメージ:「契約内容を確認/変更する」を選択

STEP02

確認したいKDDIサービスを選択

  1. 3確認したいau電話番号/セルフID/お客様コードを選び、「選択」ボタンを押してください。
    • ※au IDでログインした場合は、「au電話番号選択」画面は表示されません。
イメージ:確認したいKDDIサービスを選択

STEP03

契約情報照会で確認する

  1. 4ご契約内容が表示されます。
イメージ:ご契約内容
今すぐ確認・変更 (auお客さまサポートへログイン)

ご契約内容を変更する

STEP01

変更したいメニューを選択

  1. 1「料金・ポイント」「契約確認・変更」「操作・設定・トラブル」のいずれかをお選びください。
  2. 2ご契約内容を変更したい項目を選択してください。
イメージ:変更したいメニューを選択

STEP02

変更したいKDDIサービスを選択

  1. 3変更したいau電話番号/セルフID/お客様コードを選び、「選択」ボタンを押してください。
    • ※au IDでログインした場合は、「au電話番号選択」画面は表示されません。
イメージ:変更したいKDDIサービスを選択

STEP03

お手続きの前のご注意

  1. 4内容をご確認の上、承諾いただけた場合は「承諾する」を押してください。
イメージ:ご契約内容

STEP04

各種変更手続き

  1. 5各種変更手続きを行なってください。
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