電話・インターネットのお引越し手続き
電話・インターネットをご利用されているお客さまの、お引越し手続きについてご案内いたします。
お引越しが決まったらお早めに！
お引越し先で光回線やADSL回線をご利用される場合、開通までに1カ月程度かかる場合もあります。
お早めにお手続きいただくことで、お引越し後スムーズなご利用開始が可能です。
お引越し手続きの大まかな流れ
お引越しからご利用開始までの大まかな流れを事前に確認しておきましょう。
au one net以外の提携プロバイダにてご利用の場合は、こちらからお手続きできません。各プロバイダまでご連絡をお願いします。
スマートフォンご利用のお客さまは、画像を拡大してご確認ください。また、画像内のリンクをご覧になる場合は、下記よりご覧ください。
画像内リンク
詳しいお手続き内容を見るには
お引越し先にてご利用希望のコース別にお手続からインターネット開通までの流れ、お手続費用などがご覧いただけます。 なお、お引越し先のエリアによりご利用いただけないコースがあります。事前にお引越し先のエリア確認をお願いします。
KDDIまとめて請求をご利用中のお客さま
KDDIまとめて請求をご利用中のお客さまにつきましては、お引越し情報を入力してください。
後日、担当からご連絡いたします。
よくあるご質問
おトク情報！
お引越し手続きに合わせて、お得な割引を活用しよう！
