- カンタンご利用ガイド - auお客さまサポート カンタンご利用ガイド
auケータイ (EZweb) で利用する
サポートIDの
新規登録・照会・変更
auお客さまサポートケータイ版では、暗証番号のみで、auケータイのご契約内容確認やお手続きができます。
- ※パケット通信料無料
「サポートIDの新規登録・照会・変更」各メニューのご案内します。読み取り機能のついたカメラ付きケータイでバーコードを読み取ると、該当メニューに直接アクセスできます。
新規登録
新規登録
サポートIDをカンタンに取得することが出来ます。 (英数2~20桁/半角)
サポートID・パスワードを忘れたら
サポートID・パスワードを忘れたら
サポートID・パスワードを忘れてしまったときに、参照することができます。パスワードは登録したメールアドレスに仮パスワードが発行されます。
サービスの追加
サービスの追加
ご利用中のサービスを追加できます。
サービスの削除
サービスの削除
ご登録中のサービスの削除方法をご案内しています。
サポートパスワードの変更
サポートパスワードの変更
サポートパスワードの変更ができます。サポートパスワードは定期的な変更をお願いします。 (英数4~8桁、必ず英数文字混在/半角)
サポートIDの変更
サポートIDの変更
サポートIDは、任意の文字列に1日3回まで変更可能です。 (英数2~20桁/半角)
- ※他社携帯端末をご利用のお客さまはサポートID・パスワードを忘れた場合のご参照のみご利用いただけます。
- ※画面はすべてイメージです。実際の画面とは異なる場合があります。