- カンタンご利用ガイド - auお客さまサポート カンタンご利用ガイド
auケータイ (EZweb) で利用する
PCインターネットや
電話のサポート
auお客さまサポートケータイ版では、暗証番号のみでauケータイのご契約内容の確認やお手続きができます。
- ※パケット通信料は無料です
「PCインターネットと電話のサポート」の各メニューをご案内します。読み取り機能のついたカメラ付きケータイでバーコードを読み取ると、該当メニューに直接アクセスできます。
契約情報照会
契約情報照会
ご契約いただいているサービスの内容やID・パスワードの確認ができます。
WEB de 請求書
WEB de 請求書
WEB de 請求書の請求額照会、設定内容の確認・変更ができます。
各種お手続きのご案内
各種お手続きのご案内
契約内容の変更やお引越しなど、各種お手続きをされる場合についてのご案内をします。
困ったときの対処方法 (つながらない時は)
困ったときの対処方法
メールができない、インターネットがつながらない場合の対処方法をご案内します。
サポートIDの新規登録・照会・変更
サポートIDの新規登録・照会・変更
PCインターネットや電話のご契約内容の確認やお手続きができる、サポートIDの登録・変更手続きができます。
便利なリンク集
PCインターネットや電話サービスに関する、便利なページをご案内します。
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