au ID・パスワード
- 新規契約
- 機種変更・修理のお申し込み
- 住所・名義変更
- 一時休止・再利用
- 電話番号変更・解約
- 利用者登録制度
- 各種ID・パスワード
- 請求・お支払い
- 料金プラン・割引サービス
- オプションサービス
- 盗難・紛失
- その他
複数のサービスで共通してご利用いただけるIDです。auお客さまサポートのご利用の他、アプリ購入やオンラインショップでのお買い物 (auかんたん決済) 等を、ひとつのIDでお楽しみいただけます。いくつものIDを管理する手間がかからない便利なau IDのご利用をおすすめします。
確認・変更方法
以下の窓口でau ID・パスワードの各種お手続きができます。
パソコン・スマートフォン・auケータイの場合、auポータルよりお手続きいただけます。
- au ID新規登録
パソコン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
- au ID確認方法
パソコン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
お電話
- au ID変更方法 (注1)
パソコン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
- au IDにau携帯電話を登録する
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
- au ID統合
パソコン
スマートフォン
- パスワード変更
パソコン
スマートフォン
auケータイ (EZweb)
- 注1) au IDは1度のみ変更できます。
au ID
初期値
au携帯電話でau IDを登録した場合は、初期値は、au電話番号になります。一度のみ変更が可能です。
新規登録方法
インターネットで登録する
Android ™スマートフォンから
メインメニュー → 設定 → au ID設定
以下の方法でもご登録いただけます。
auポータルトップページにある「au ID新規登録」をタップ
iPhoneから
auお客さまサポート → iPhone設定ガイド → カンタン初期設定はこちら → au ID
以下の方法でもご登録いただけます。
auポータルトップページにある「au ID新規登録」をタップ
auケータイ (EZweb) から
ボタン → 1.トップメニュー・検索 → auポータル → 使える → au ID → 今すぐau ID登録
確認方法
インターネットで確認する
パソコン
auポータル → ログイン → ログインでお困りの方はこちら → 会員情報で確認 → 電話番号、暗証番号、お客様コードを入力 → 確認
Android ™スマートフォンから
(2011年夏モデル以前) メインメニュー → 設定 → au ID設定 → au IDが設定済みの場合、トップに表示されます。
(2011年秋モデル～) au ID設定アプリをタップ → au IDが設定済みの場合、トップに表示されます。
以下の方法でもご確認いただけます。
auポータルトップページにある「ログイン」をタップ → ログインでお困りの方はこちら → au IDが設定済みの場合、トップに表示されます。
iPhoneから
auお客さまサポート → iPhone設定ガイド → カンタン初期設定はこちら → au ID → 今すぐ設定する → 「au電話番号」と「セキュリティパスワード (お客様自身で設定されていない場合は、暗証番号) 」を入力 → 送られてきたメッセージのURLをタップ → au IDが表示される → パスワードを入力し上書きする
以下の方法でもご確認いただけます。
auポータルトップページにある「ログイン」をタップ → ログインでお困りの方はこちら → au IDが設定済みの場合、トップに表示されます。
auケータイ (EZweb) から
ボタン → 1.トップメニュー・検索 → auポータル → ページ下部にある「au IDまたはID登録」を選択 → au ID → au ID情報 → 暗証番号を入力 → OK
変更方法
1回のみ変更可能です。
インターネットで変更する
パソコン
auポータル → ログイン → au ID会員情報 → 会員情報 → au ID情報 → パスワード入力 → au IDの「変更」を選択 → パスワードを入力 → 新しいau IDとパスワードを設定 → 変更
Android ™スマートフォンから
auポータルトップページにある「ログイン」をタップ → au ID、パスワードを入力 → ログイン → au ID会員情報 → 会員情報 → パスワードを入力 → ログイン → au IDの「変更」を選択 → パスワード入力 → 新しいau IDとパスワードを設定 → 変更
iPhoneから
auポータル → ログイン → au ID会員情報 → 会員情報 → au IDの「変更」を選択 → パスワードを入力 → 新しいau IDとパスワードを設定 → 変更
auケータイ (EZweb) から
ボタン → 1.トップメニュー・検索 → auポータル → ページ下部にある「au IDまたはID登録」を選択 → au ID → au ID情報 → 暗証番号を入力 → au IDの「変更」を選択 → 暗証番号を入力 → OK → 新しいau IDとパスワードを設定 → 変更
au IDにau携帯電話を登録する
インターネットで設定する
Android ™スマートフォンから
(2011年夏モデル以前) メインメニュー → 設定 → au ID設定 → au IDの設定・保存 → セキュリティパスワードを入力 → OK → 取得済のau IDを設定したい方はこちら → au ID・パスワード入力 → 設定
(2011年秋モデル～) au ID設定アプリをタップ → au IDの設定・保存 → セキュリティパスワードを入力 → OK → 取得済のau IDを設定したい方はこちら → au ID・パスワード入力 → 設定
以下の方法でも設定いただけます。
auポータルトップページにある「ログイン」をタップ → ログインでお困りの方はこちら → au IDの設定・保存 → セキュリティパスワードを入力 → OK → 取得済のau IDを設定したい方はこちら → au ID・パスワード入力 → 設定
iPhoneから
auポータル → au ID新規登録 → 既にau IDをお持ちの方はこちら
auケータイ (EZweb) から
ボタン → 1.トップメニュー・検索 → auポータル → ページ下部にある「au IDまたはID登録」を選択 → au ID → ケータイPC連動設定 → はい → au ID・パスワード入力 → OK → ニックネーム選択 → OK
au ID統合
インターネットで手続きする
パソコン
auポータル → au ID会員情報 → 会員情報 → ご登録中のご契約情報 → au IDを複数お持ちの方はこちら
Android ™スマートフォンから
auポータル → ログイン → au ID会員情報 → (右上) MENU → ご利用中のご契約情報 → au IDを複数お持ちの方はこちら
iPhoneから
auポータル → ログイン → au ID会員情報 → (右上) MENU → ご利用中のご契約情報 → au IDを複数お持ちの方はこちら
パスワード
初期値
au IDを新規登録する際に、お好きなパスワードでご登録いただけます。
確認方法
インターネットで確認する
パソコン
auポータル → ログイン → ログインでお困りの方はこちら → パスワードを忘れた方
Android ™スマートフォンから
【かんたんログイン対応機の場合】
アプリ一覧 → au ID設定 → パスワードを忘れてしまった方はこちら
【かんたんログイン非対応機の場合】
メインメニュー → 設定 → au ID設定 →「ID・パスワードをクリアする」からIDとパスワードをクリア → au IDの設定・保存 → パスワードを忘れてしまった方はこちら
以下の方法でもご確認いただけます。
auポータルトップページにある「ログイン」をタップ → ログインでお困りの方はこちら →「ID・パスワードをクリアする」からIDとパスワードをクリア → au IDの設定・保存 → パスワードを忘れてしまった方はこちら
iPhoneから
auポータル → au IDの新規登録・パスワード再設定 → SMS受信 → 新しいパスワードを入力
auケータイ (EZweb) から
ボタン → 1.トップメニュー・検索 → auポータル → ページ下部にある「au IDまたはau ID登録」を選択 → au ID → au ID情報 → 暗証番号を入力 → パスワードの「変更」を選択 → 暗証番号を入力 → OK → 新しいパスワードを入力 → 設定
暗証番号・各種パスワードについて
各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日等他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。
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