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『WEB de 請求書』のID・パスワード

「WEB de 請求書 (旧インターネット「料金お知らせサービス」)」での照会や登録内容を変更する際にご利用いただくものです。

確認・変更方法

WEB de 請求書ID確認方法
  • アイコン:お電話
    お電話
WEB de 請求書パスワード確認方法
  • アイコン:お電話
    お電話 (注1)
WEB de 請求書パスワード変更方法
  • アイコン:パソコン
    パソコン
  • アイコン:スマートフォン
    スマートフォン

ID

初期値

KDDIのお客様コードと同じ文字列です。

確認方法

「WEB de 請求書登録完了のお知らせ」もしくは「インターネット『料金お知らせサービス』利用開始日のご案内」をご確認ください。
また、IDはKDDIお客様コードと同じ文字列ですので、以前の紙の請求書をお持ちの場合、請求書でもご確認いただけます。

確認できない場合はお電話でお問い合わせください。書面にてご回答いたします。

変更方法

変更はできません。

パスワード

初期値

自動で割り当てられる8桁の半角英数大文字です。

確認方法

「WEB de 請求書登録完了のお知らせ」もしくは「インターネット『料金お知らせサービス』利用開始日のご案内」をご確認ください。
確認できない場合はお電話でお問い合わせください。

変更方法

インターネットでお手続きする

パソコン・スマートフォンから

auお客さまサポートログイン → WEB de 請求書 → 登録内容変更

新パスワードの利用開始のタイミング

変更操作後より利用可能

暗証番号・各種パスワードについて

各サービスのご利用にあたり、暗証番号・各種パスワードを確認させていただく場合があります。
ご本人さま確認のために必要となる重要な番号ですので、他人に知られないよう十分ご注意ください。
また、生年月日等他人に分かりやすい番号の指定はお避けください。